Asesoramiento y servicio

Servicio que inspira
Nuestro equipo está formado por numerosos empleados muy motivados que están siempre a su disposición. A pesar del ya elevado nivel de conocimientos, confiamos en un aumento continuo de los mismos y en el intercambio interdisciplinar de nuestros empleados. Nuestro objetivo es ampliar constantemente nuestras competencias mediante una formación profesional y basada en las necesidades y, por último, desarrollar nuevos estándares que mejoren de forma sostenible la calidad, la seguridad y la fiabilidad.

Envío
Expertos logísticos se encargan de que su pedido se envíe rápidamente. Cuidamos mucho la puntualidad, el embalaje y la seguridad del transporte para que usted pueda recibir su mercancía rápidamente.

Servicio de atención al cliente y asesoramiento técnico
Es un placer responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el pedido, preguntas técnicas y problemas con la máquina. Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico, fax, a través de nuestras redes sociales o por correo postal. No importa que sea la pregunta, ¡tenemos las respuestas!

Taller
Ofrecemos un taller propio para la reparación de los dispositivos. De este modo, es posible reparar los dispositivos sin mucha pérdida de tiempo y sin tener que recurrir a terceros proveedores.

Investigación y desarrollo
Nuestros ingenieros y técnicos trabajan continuamente en la optimización de nuestros artículos o en la mejora específica de componentes individuales del sistema. De este modo, podemos incorporar los últimos avances tecnológicos directamente en el diseño y tener en cuenta también las peticiones y sugerencias de los clientes.

Gestión de la calidad
El cumplimiento de las normas de calidad y seguridad más estrictas está garantizado por nuestra gestión de calidad interna, que no sólo cumple los requisitos habituales, sino que va mucho más allá de las normas generalmente aplicables. Por tanto, no sólo se comprueban los materiales y componentes utilizados, sino también los procesos de trabajo y producción dentro de la empresa y en los proveedores locales.