Verzendinformatie
Voor de verzending van onze producten werken wij samen met de logistieke bedrijven GLS, Dachser en DHL Freight. Na ontvangst van het factuurbedrag (met uitzondering van kopen op rekening via PayPal of Klarna of gespreide betaling via Klarna) wordt uw bestelling direct door ons verwerkt.
Ervaren logistieke experts zorgen voor een snelle verzending van uw goederen. Daarbij wordt de grootste zorg besteed aan stiptheid, verpakking en transportveiligheid, zodat u uw goederen snel in ontvangst kunt nemen.
Bliksemsnelle Express verzending
Bestelling en betaling voor 12:00 uur – nog dezelfde dag verzonden!
Onze verzendpartners
Drie specialisten voor optimale logistiek – van klein pakket tot grote machine.
GLS – Pakketverzending
Snelle en betrouwbare pakketverzending voor standaard- en expresleveringen met doorlopende tracking.
- Pakketten en standaardformaten
- Realtime-tracking
- Expressverzending beschikbaar
- Neerzettoestemming mogelijk
Dachser – Vrachtverzending
Professionele vrachtverzending voor grotere bestellingen, machines en complete uitrustingen.
- Machines en grote apparatuur
- Vrachttracking
- Veilig speciaal transport
- Levering op afspraak
DHL Freight – DHL Vrachtvervoer
Betrouwbaar vrachtvervoer voor zware en omvangrijke zendingen met Europabrede dekking.
- Zware en omvangrijke zendingen
- Europabreed netwerk
- Zendingtracking
- Levering met vooraanmelding
Verzendkosten en levertijden
Alle belangrijke informatie in één oogopslag
Verzendkosten
- De gedetailleerde verzendkosten worden berekend en weergegeven zodra u de artikelen in de winkelwagen heeft geplaatst en het afleveradres heeft opgegeven.
- Verzendkosten kunnen pas worden bepaald wanneer er artikelen in de winkelwagen zitten.
Levertijden
- De betreffende levertijden vindt u in de productbeschrijvingen. Deze kunnen variëren en zijn afhankelijk van beschikbaarheid en leverregio.
- Let op mogelijke voorverkoop – in dat geval worden de levertijden overeenkomstig aangepast.
Bestellingen en deelleveringen
Zo verloopt verzending bij grotere bestellingen en complete uitrustingen
Grote bestellingen en complete uitrustingen
Bij grotere bestellingen en met name bij bestellingen van complete uitrustingen kan de verzending in meerdere leveringen plaatsvinden. Daarbij kan het voorkomen dat gelijktijdig verzonden deelleveringen op verschillende momenten bij u aankomen.
Verzendbevestiging controleren
Heeft u slechts een deel van een levering ontvangen, controleer dan eerst de verzendbevestiging die u van ons per e-mail heeft ontvangen. Bij een deellevering staan in de verzendbevestiging twee trackingnummers.
Wachten op de tweede zending
Normaal gesproken komt de tweede zending één dag later aan. Is dat niet het geval, neem dan contact op met onze klantenservice.
Leveringen naar Zwitserland
Voor leveringen naar Zwitserland raden wij u de service van MeinEinkauf.ch aan
Aanbevolen services
Gebruik de service van MeinEinkauf.ch of EuroGoods.ch voor een gemakkelijke levering in Zwitserland. Alle douaneformaliteiten tot en met de levering bij u thuis worden tegen een kleine vergoeding verzorgd door MeinEinkauf.ch of EuroGoods.ch. U ontvangt uw goederen snel, voordelig en volledig ingeklaard.
Kiest u voor directe levering door STAHLWERK, dan worden in de winkelwagen uitsluitend de werkelijke verzendkosten berekend.
Afhankelijk van de goederenwaarde, leverregio enz. zijn daarnaast douanekosten en invoer-btw volgens DAP-frankering van toepassing. Deze kosten worden bij levering direct door onze verzendpartners (GLS, Dachser) in rekening gebracht.
Belangrijke informatie
Let op de volgende informatie
Neerzettoestemming
Wij vragen uw begrip dat voor zendingen met neerzettoestemming aan GLS bij verlies van de goederen geen aanspraak op vergoeding kan worden gemaakt.
Eilandverzending
Verzending naar eilanden is in het algemeen alleen op aanvraag mogelijk. Neem vóór uw bestelling contact op met onze klantenservice.
Onze openingstijden
Ma – Vr: 8:00 – 18:00 uur
Za: 9:30 – 14:00 uur
Vragen over verzending?
Ons klantenserviceteam staat graag voor u klaar – telefonisch, per e-mail of persoonlijk in onze showroom. Wij helpen u met al uw vragen over uw bestelling en levering.
Naar het contactformulier