Informace o dopravě
Při dopravě našich produktů spolupracujeme s logistickými společnostmi GLS, Dachser a DHL Freight. Po přijetí platby (s výjimkou nákupu na fakturu přes PayPal nebo Klarna nebo splátek přes Klarna) bude vaše objednávka okamžitě zpracována.
Odborníci na logistiku zajišťují rychlé odeslání vašeho zboží. Nejvyšší důraz je kladen na včasnost, balení a bezpečnost přepravy, abyste své zboží obdrželi co nejdříve.
Bleskova Express doprava
Objednavka a platba do 12:00 – expedice tentyz den!
Naši dopravní partneři
Tři specialisté pro optimální logistiku – od malého balíku po velký stroj.
GLS – Balíková přeprava
Rychlá a spolehlivá balíková přeprava pro standardní i expresní doručení s průběžným sledováním zásilky.
- Balíky a standardní rozměry
- Sledování zásilky v reálném čase
- Expresní doprava k dispozici
- Možnost odložení zásilky
Dachser – Spediční přeprava
Profesionální spediční přeprava pro větší objednávky, stroje a kompletní výbavy.
- Stroje a velká zařízení
- Sledování spediční přepravy
- Bezpečná speciální přeprava
- Doručení na termín
DHL Freight – Spedice DHL
Spolehlivá spedice pro těžké a objemné zásilky s celoevropským pokrytím.
- Těžké a objemné zásilky
- Celoevropská síť
- Sledování zásilek
- Doručení s předchozím avízem
Náklady na dopravu a dodací lhůty
Všechny důležité informace na první pohled
Náklady na dopravu
- Podrobné náklady na dopravu jsou vypočteny a zobrazeny, jakmile vložíte zboží do košíku a zadáte doručovací adresu.
- Náklady na dopravu lze určit až ve chvíli, kdy jsou v košíku položky.
Dodací lhůty
- Příslušné dodací lhůty najdete v popisech produktů. Mohou se lišit podle dostupnosti a regionu doručení.
- Upozorňujeme na možné předprodeje – v takovém případě jsou dodací lhůty odpovídajícím způsobem upraveny.
Objednávky a dílčí dodávky
Jak probíhá doprava u větších objednávek a kompletních výbav
Velké objednávky a kompletní výbavy
U větších objednávek, a zejména u objednávek kompletních výbav, může být doprava rozdělena do více zásilek. Může se stát, že dílčí zásilky odeslané současně dorazí v různých časech.
Zkontrolujte potvrzení o odeslání
Pokud jste obdrželi jen část dodávky, nejprve zkontrolujte potvrzení o odeslání, které jste od nás obdrželi e-mailem. U dílčí dodávky jsou v potvrzení o odeslání uvedena dvě sledovací čísla.
Vyčkejte na druhou zásilku
Druhá zásilka obvykle dorazí o jeden den později. Pokud tomu tak není, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Dodávky do Švýcarska
Pro dodávky do Švýcarska vám doporučujeme službu MeinEinkauf.ch
Doporučené služby
Využijte službu MeinEinkauf.ch nebo EuroGoods.ch pro pohodlné doručení do Švýcarska. Veškeré celní formality až po doručení k vám domů zajistí za nízký poplatek MeinEinkauf.ch nebo EuroGoods.ch. Zboží obdržíte rychle, výhodně a již proclené.
Pokud se rozhodnete pro přímé doručení společností STAHLWERK, budou v košíku účtovány pouze skutečné náklady na dopravu.
V závislosti na hodnotě zboží, regionu doručení apod. se navíc účtují clo a dovozní DPH podle podmínek DAP. Tyto poplatky jsou při doručení účtovány přímo našimi dopravními partnery (GLS, Dachser).
Důležitá upozornění
Věnujte prosím pozornost následujícím informacím
Povolení odložení zásilky
Mějte prosím na paměti, že u zásilek s povolením odložení u GLS nelze v případě ztráty zboží uplatnit nárok na náhradu.
Doprava na ostrovy
Doprava na ostrovy je obecně možná pouze na dotaz. Před objednávkou prosím kontaktujte náš zákaznický servis.
Naše otevírací hodiny
Po – Pá: 8:00 – 18:00
So: 9:30 – 14:00
Máte dotazy k dopravě?
Náš tým zákaznického servisu je vám k dispozici – telefonicky, e-mailem nebo osobně v našem showroomu. Rádi vám pomůžeme se všemi dotazy ohledně vaší objednávky a doručení.
Ke kontaktnímu formuláři