7 vuoden takuu

7 vuoden takuu - suorituskykylupauksemme
Tyytyväiset asiakkaat ovat menestyksemme perusta. Kattavan laadunhallinnan ja korkealaatuisten komponenttien käytön ansiosta voimme tarjota laitteillemme 7 vuoden takuun. Tämä tekee STAHLWERKista edelläkävijän Saksassa ja Euroopassa. Sen lisäksi, että takaamme korkeimman laadun, parannamme jatkuvasti tuotteitamme, jotta voimme tarjota asiakkaillemme aina parasta ja toimia kestävästi.

Kehitetty Saksassa - tehty tulevaisuutta varten!
STAHLWERK-tuotteet suunnitellaan Saksassa ja valmistetaan korkeimpien standardien mukaisesti. STAHLWERKin 7 vuoden takuu koskee kaikkia hitsauskoneisiin ja plasmaleikkureihin asennettuja elektronisia komponentteja. Se ulottuu myös harjaton tuotesarjamme akkukäyttöisiin laitteisiin, auton akkulatureihin, hitsaajakypärien suodatinkasetteihin ja STAHLWERK-merkkisiin ilmakompressoreihin.

Hitsauslaitteiden ja plasmaleikkureiden osalta takuu koskee erityisesti piirilevyjä ja inverttereitä. Erityisesti näiden tärkeiden komponenttien osalta STAHLWERK myöntää oikeuden maksuttomaan korjaukseen takuun puitteissa. Näin asiakkaat voivat nauttia laitteistaan pitkään ja ottaa yhdessä STAHLWERKin kanssa vastuun elektroniikkalaitteiden kestävästä käytöstä.

Parasta palvelua asiakkaille myös takuun päättymisen jälkeen
Omistusjohtoisena yrityksenä olemme STAHLWERKissä kiinnittäneet erityistä huomiota vankkaan laatuun ja pitkäaikaiseen suhteeseen asiakkaidemme kanssa jo yli 20 vuoden ajan. laatuun ja pitkäaikaiseen suhteeseen asiakkaidemme kanssa. Myös takuuajan ulkopuolella asiakkaamme voivat aina ottaa meihin yhteyttä, jos heillä on ongelmia. Analysoimme laitteen korjaamollamme ja laadimme yhdessä asiakkaan kanssa jatkotoimenpiteet. Takuuajasta ja ongelmatyypistä riippumatta huolto- ja tekninen henkilökuntamme on aina käytettävissä auttamaan ja neuvomaan asiakkaita.

Käyttäytyminen takuuvaatimuksen yhteydessä

Korjaus
Takuu antaa oikeuden takuun piiriin kuuluvien vaurioituneiden osien maksuttomaan korjaukseen. Takuu kestää seitsemän vuotta ja alkaa tavaran vastaanottamisesta. Esimerkki: Tavaran vastaanotto 30.06.2020. Takuuajan alku: 30.06.2020. Takuuajan loppu: 29.06.2027.

Mitä tehdä takuuvaatimuksen yhteydessä?
Tarkempia tietoja löydät seuraavasta linkistä: Takuuehdot.*
Jos haluat tehdä takuuvaatimuksen, ota meihin yhteyttä takuuaikana. Voit tehdä sen joko puhelimitse tai sähköpostitse. Henkilökuntamme auttaa sinua mielellään. Jos etähuolto ei ole mahdollista, lähetä laite meille. Yksityiskohtaisen analyysin jälkeen laite korjataan ja lähetetään sinulle takaisin. Jos korjaus ei ole mahdollista, korvaava laite lähetetään sinulle kuulemisen jälkeen. Korjaus ja palautuslähetys ovat sinulle maksuttomia. Maksat vain lähetyskulut meille.

Takuun ulkopuoliset palvelut
Huolimatta takuusta ja ongelmatyypistä palvelumme ja tekninen henkilökuntamme ovat käytettävissäsi. Siksi olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä tarvittaessa myös takuuaikojen ulkopuolella. Laitteen analysoinnin jälkeen saat kustannusarvion, jonka jälkeen voit päättää, miten haluat edetä.