Conditions de garantie de STAHLWERK Welding Equipment GmbH

STAHLWERK Welding Equipment GmbH accorde à tous les clients qui achètent des produits de la marque STAHLWERK directement auprès de STAHLWERK Welding Equipment GmbH, en plus des réclamations légales en matière de défauts en vertu du Code civil allemand (BGB), une garantie de durabilité de sept ans conformément à l'§ 443 BGB selon les conditions de garantie suivantes.

1. Garantisseur

Le garant est l'entreprise :

STAHLWERK Welding Equipment GmbH
Mainstraße 4
53332 Bornheim
Téléphone : +49 (0)228 24331713
Fax : +49 (0)228 24331723
Email : info@stahlwerk-schweissgeraete.de
www.stahlwerk-schweissgeraete.de

La garantie doit être réclamée auprès du garant.

2. Champ d'application personnel

La garantie s'applique aussi bien aux entreprises qu'aux consommateurs ainsi qu'aux personnes morales de droit public.

3. Champ d'application territorial

La garantie est valable dans le monde entier.

4. Durée et début de la garantie

La période de garantie est de sept ans et commence à la réception des marchandises. Exemple : Réception des marchandises le 30.06.2020. Début de la période de garantie : 30.06.2020. Fin de la période de garantie : 29.06.2027.

5. Distinction par rapport aux promesses de garantie jusqu'au 31.12.2019

La garantie de sept ans ne s'applique qu'aux produits STAHLWERK livrés à partir du 01.01.2020 par STAHLWERK Welding Equipment GmbH. Pour les produits livrés avant le 31.12.2019 par STAHLWERK Welding Equipment GmbH, la garantie de cinq ans reste en vigueur, qui, à l'exception de la période de garantie, a le même contenu que la garantie de sept ans actuelle.

6. Étendue de la garantie / limitations de la garantie

(1) La garantie couvre tous les produits de la marque STAHLWERK, à l'exception des pièces d'usure. Pour ces dernières, la garantie ne s'applique même pas si elles sont achetées séparément et non comme accessoires d'un produit.

Une pièce d'usure, au sens des présentes conditions de garantie, est un composant ou une pièce d'un outil, d'un appareil, d'une machine ou d'un système qui, pendant un usage normal, subit un processus continu d'usure mécanique, thermique, chimique ou autre et qui doit être remplacée régulièrement pour garantir le bon fonctionnement et/ou la sécurité de l'outil, de l'appareil, de la machine ou du système.

Des exemples de pièces d'usure pour les appareils de soudage incluent des packs de tuyaux ou des pinces de masse, des câbles de masse, des bouchons de torche, des joints, des électrodes, des filtres à gaz de protection, des colliers, des buses de courant et des buses en céramique. Les pièces qui ne sont pas des pièces d'usure pour les appareils de soudage incluent, par exemple, la carte électronique et l'onduleur.

Des exemples de pièces d'usure pour les compresseurs incluent des filtres, des joints, des interrupteurs de pression, des raccords rapides et des vannes.

(2) La garantie ne couvre pas les dommages extérieurs légers, tels que les traces d'usure normales qui peuvent se produire avec l'utilisation prévue du produit au fil du temps, tant qu'elles n'affectent pas l'aptitude à l'utilisation du produit, mais uniquement son apparence, comme par exemple des rayures ou de légères bosses sur le boîtier d'un appareil de soudage.

7. Contenu de la demande de garantie

La garantie donne droit à une réparation gratuite des pièces défectueuses couvertes par la garantie.

8. Droit de remplacement

STAHLWERK Welding Equipment GmbH a le droit de livrer un nouvel appareil au lieu de procéder à une réparation. Dans ce cas, STAHLWERK peut demander la restitution de l'ancien appareil.

9. Droit de remplacement pour les modèles discontinués

Si un appareil identique n'est plus disponible au moment de la demande de garantie auprès de STAHLWERK Welding Equipment GmbH ou du fabricant de l'appareil, STAHLWERK Welding Equipment GmbH a le droit, au lieu de livrer un nouvel appareil, de fournir un appareil équivalent ou de qualité supérieure, conforme aux exigences techniques de l'appareil d'origine, mais pas nécessairement identique en construction.

Pour déterminer l'équivalence, il faut se baser sur la valeur de l'appareil au moment de l'achat, et non sur la valeur de remplacement au moment de la demande de garantie.

10. Exclusion de toute autre réclamation dans le cadre de la garantie, en particulier pour des dommages

Aucune réclamation supplémentaire n'existe dans le cadre de la garantie, en particulier aucune réclamation pour des dommages indirects.

11. Relation avec les réclamations légales et autres réclamations contractuelles

La garantie est supplémentaire à toutes les réclamations légales et contractuelles pour défauts (aussi appelées garanties). Elle ne limite en aucun cas ces réclamations. Toutes les autres réclamations légales et contractuelles restent également valables, même en présence de la garantie. Cela inclut notamment les réclamations possibles en vertu de la loi sur la responsabilité des produits. Toutes les réclamations légales peuvent être exercées gratuitement.

12. Demande de garantie

La garantie peut être réclamée en adressant une demande de réparation sous n'importe quelle forme, par exemple verbalement, par téléphone, par écrit ou sous forme de texte à STAHLWERK Welding Equipment GmbH et en envoyant le produit acheté à STAHLWERK Welding Equipment GmbH. Pour respecter le délai de garantie (= fin de la période de garantie, voir ci-dessus point 4), il suffit que la demande de réparation parvienne à STAHLWERK Welding Equipment GmbH pendant la période de garantie, à condition que le produit acheté soit envoyé à STAHLWERK Welding Equipment GmbH dans un délai d'une semaine après la fin de la période de garantie.

13. Frais d'expédition

Les frais d'expédition vers STAHLWERK Welding Equipment GmbH sont à la charge du client. Les frais de retour de STAHLWERK Welding Equipment GmbH au client sont à la charge de STAHLWERK, sous réserve de l'exception décrite dans le paragraphe suivant.

Si le siège du client au moment de la demande de garantie diffère de son siège au moment de l'achat, et si le siège au moment de la demande de garantie se trouve en dehors d'un état membre de l'Union Européenne, en Norvège ou en Suisse, STAHLWERK Welding Equipment GmbH ne couvre que les frais de retour qui auraient été nécessaires si le produit avait été renvoyé au siège du client au moment de l'achat. Dans ce cas, STAHLWERK Welding Equipment GmbH peut rendre le retour dépendant d'une compensation préalable des frais supplémentaires par le client.

14. Application de la garantie en cas de négligence simple du client

La garantie s'applique même si le cas de garantie est causé par une négligence simple de la part du client. La négligence simple se produit lorsqu'un dommage au produit est causé par le fait que la diligence nécessaire a été négligée, ce que l'on peut attendre d'une personne raisonnablement prudente dans la même situation.

15. Application de la garantie en cas de force majeure

La garantie s'applique également en cas de dommage ou de destruction du produit causé par un événement de force majeure. La force majeure est un événement imprévisible, inévitable et externe, qui ne peut être empêché même avec une extrême prudence, comme une catastrophe naturelle, par exemple une inondation ou un coup de foudre.

16. Validation des conditions de garantie

La validité des présentes conditions de garantie ne sera pas affectée par des incohérences mineures ou la non-remise d'un document particulier. En cas de doute, une interprétation des présentes conditions de garantie doit être recherchée dans l'intérêt de la transparence, de l'intégrité des engagements et des droits des consommateurs.